Nein. Mit der Anmeldung zur digitalen Zustellung schaffen Sie für sich die bequeme Option, Schriftstücke grundsätzlich auch auf elektronischem Wege erhalten zu können. Eine solche digitale Zustellung von Schriftstücken erfolgt im konkreten Einzelfall jedoch nur, wenn auch die das Schriftstück versendende Behörde oder Privatversender die digitale Zustellung unterstützt bzw. diese im konkreten Verwaltungsverfahren oder Verfahren angewendet wird. Die digitale Zustellung ist also ein zusätzliches Service, das neben der herkömmlichen Papierzustellung besteht, diese jedoch nicht verdrängt oder zur Gänze ersetzen kann.

Der Versand erfolgt in 5 Schritten: 1 - Erstellung eines PDF-Dokuments 2 - Dokument elektronisch signieren 3 – Namen und E-Mail-Adresse des Empfängers in der Versende-Maske eingeben 4 – Hochladen des Dokuments 5 – Abschicken und fertig

Für den Empfänger/die Empfängerin fallen für den Empfang von Dokumenten keine Kosten an.

Sie erhalten per E-Mail eine Verständigung über die Hinterlegung, einer neuen Sendung, an die von Ihnen registrierte E-Mail Adresse.

Es sind nur PDF-Formate zulässig

Die Kosten für den Einzelversand eingeschriebener digitaler Briefe, von Privatpersonen, betragen € 0,55.

Eine per RegisteredMail zugestellte Sendung kann, innerhalb der vom Versender definierten Frist, mehrfach aufgerufen werden. Je Vereinbarung mit dem Versender werden Dokumente nach 30-60 Tagen gelöscht. Die Verspeicherung jeder abgeholten Dokumente und Schriftstückte obliegt Ihnen als Empfänger:In.

Privatpersonen: Nachdem Sie Ihr Dokument mit dem BriefButler versendet haben, erhalten Sie dafür eine Aufgabebestätigung und der Empfänger eine E-Mail-Benachrichtigung zur elektronischen Abholung Ihres Schreibens. Hat der Empfänger Ihr Schreiben abgeholt, erhalten Sie eine Zustellbestätigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Versenden an Behörden und Firmen Österreich: Empfänger die über elektronische Postfächer verfügen, werden automatisch direkt adressiert. Bei Behörden erfolgt die Auswahl der elektronischen Zustelladresse direkt über die Auswahl der jeweiligen Behörde, bei Firmen durch die Eingabe der jeweiligen Firmenbuchnummer. Diese Zusendungen sind nachweisliche Zusendungen (Einschreiben mit Rückschein). Generell wird es mit der Versandart "registeredMail zugestellt" (Einschreiben). Die Aufgabe- und Abholbestätigungen werden per E-Mail an die Absender Mail-Adresse übermittelt.

Für den Empfang von RegisteredMails ist nur die Bekanntgabe Ihrer persönlichen Daten sowie die von Ihnen gewünschte digitalen Benachrichtigungsadresse (E-Mailadresse) erforderlich.

Das Signieren mit Ihrer Handy-Signatur/ID Austria erfolgt in 3 Schritten: verwenden Sie die ID Austria App. ODER: 1. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer und das von Ihnen gewählte Signaturpasswort in die dafür vorgesehenen Felder ein. Klicken Sie im Anschluss auf 'Identifizieren'. 2. Per SMS erhalten Sie einen „Vergleichswert“ zur eindeutigen Identifizierung und einen TAN-Code (Einmalcode, der für fünf Minuten gültig ist). 3. Geben Sie den TAN in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf 'Signieren'.

Ja. Ein signiertes PDF ist rechtlich genauso "wasserdicht" wie eine Unterschrift auf Papier. Wenn es der Empfänger im Vorhinein nicht explizit ausgeschlossen haben (oder ein anderes Gesetz dagegensteht), sieht das Signaturgesetz keine Möglichkeit vor, signierte PDFs zu verweigern. Erhaltene und geöffnete PDF's, müssen anerkannt werden und dürfen auch aus technischen Gründen nicht abgelehnt werden.

Sie können all das bequem, mittels signiertem PDF erledigen, was Sie derzeit noch per Post verschicken - unabhängig davon, ob es dafür ein Formular gibt oder Sie einen freien Text schreiben. Z.B.: Schadensmeldung an die Versicherung, Vertragskündigungen, Bestellungen, Rechnungen, Angebote, Gutachten, Verträge, Meldungen an Behörden.

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie ganz unten. Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch. Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

Wir erfassen keinerlei personenbezogene Daten, außer wenn Sie uns solche Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verfügung stellen. Wir erfassen personenbezogene Daten im Zuge folgender Aktivitäten: • Registrierung am BriefButler • Signatur Ihrer Dokumente • Newsletter-Anmeldung • Anfragen über das Kontaktformular • Anfragen via E-Mail • Anfragen via Telefon

• Für die Erfüllung vertraglicher Leistungen • Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen • Um die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Lösungen zu ermöglichen • Für die Personalisierung der Ihnen angezeigten Informationen • Zu den personenbezogenen Daten zählen: Ihre Personalien (Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtstag, Geburtsort, etc.) • Darüber hinaus können darunter auch folgende Daten fallen: • Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung (z. B. Rechnungsdaten) • Werbe- und Vertriebsdaten • Dokumentationsdaten (Logfiles, Protokolle, etc.) • Registerdaten • Informationen aus Ihrem elektronischen Verkehr (z. B. Apps, Cookies, E-Mail, etc.) • Verarbeitungsergebnisse, die wir selbst generiert haben. • Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@hpcdual.com.

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Die Datenschutzbestimmung erläutert, welche persönlichen Daten hpc DUAL durch Interaktionen mit Ihnen oder durch unsere Produkte von Ihnen erhebt und wie wir diese Daten verwenden. Wir halten die Datenschutzrichtlinien und Datenschutzverfahren nicht nur ein, um den gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen, sondern um Vertrauen in hpc DUAL zu gewinnen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

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